Nagravision zabezpieczy dawną usługę UPC Polska

Z rozwiązania Nagra OneCAS dostawcy płatnej telewizji korzystają od ponad 30 lat. W przypadku UPC Polska migracja do niego obejmie zarówno dekodery, jak i moduły dostępu warunkowego (CAM) przy pomocy technologii CAS opartej na kartach i bez kart. Firma z Grupy Kudelski poinformowała w komunikacie, że Play wybrał rozwiązanie dopasowane do tego, z którego wcześniej korzystała sieć kablowa UPC Polska. Zminimalizuje to ryzyko przerw w działaniu usługi telewizyjnej dla abonentów podczas migracji do Nagra OneCAS. Nie będzie też konieczna przymusowa wymiana dekoderów i modułów.

- Dla Play kluczowe jest, aby przeprowadzić tak skomplikowaną migrację bez utrudniania życia klientom – powiedział Michał Ziółkowski, CTO w Play. - Zapewnienie ciągłości usług dla ponad miliona aktywnych abonentów oznacza, że musimy współpracować z partnerem, który rozumie technologię i skalę wyzwania, a także daje nam pewność, że nasz ambitny plan może zostać zrealizowany. Nagravision było oczywistym wyborem, biorąc pod uwagę doświadczenie w branży, szeroką ofertę rozwiązań i model profesjonalnych usług - dodał.

Nagravision zapewnia, że proponuje elastyczne rozwiązania dla ponad 30 partnerów na całym świecie. - Ponieważ nasi klienci kontynuują transformację i konsolidację w trudnych warunkach rynkowych, jesteśmy dumni, że możemy wspierać Play w ich planie poszerzania działalności biznesowej i integracji nowych abonentów – powiedział Olivier Met, Senior Vice President, Sales EMEA w Nagravision. - Zabezpieczanie treści przed zagrożeniem piractwa pozostaje kluczowym zadaniem i cieszymy się, że możemy współpracować z Play, aby pomóc im w ochronie oferowanych treści - dodał. Jako pierwszy o umowie Nagravision z Play napisał satkurier.pl.

Play nie zamierza zrezygnować z tradycyjnej telewizji kablowej

Choć od ponad roku Play sprzedaje nowym klientom pakiety w technologii IPTV, to dotychczasowi abonenci UPC Polska mogą nadal przedłużyć umowę, zachowując tradycyjną ofertę kablową.  - Na tę chwilę nie mamy w planach wygaszania technologii DVB-C - informowała kilka miesięcy temu Wirtualnemedia.pl Katarzyna Bonk z biura prasowego Play.

W drugiej połowie maja 2023 roku ze strony internetowej UPC Polska zniknęły pakiety tej sieci kablowej. Zamiast nich pojawiła się oferta Play. Początkowo spotkała się z krytyką, ponieważ nie zawierała wielu kanałów linearnych, dostępnych wcześniej w sieci kablowej. Brakowało m.in. TVP Info, TVP Sport czy Eurosport 2. Przez ostatnie dwanaście miesięcy Play dołączył większość brakujących stacji. Firma zachęcała klientów UPC, aby migrowali do jej usług. Play świadczy usługi w technologii IPTV, a UPC w DVB-C. Konieczna jest więc wymiana dekodera na Play Box TV. Jego atutem jest system Android TV, który pozwala na zainstalowanie ponad 10 tys. aplikacji. Pod koniec ub.r. doszło do poważnej awarii dekoderów DVB-C Horizon. Play tłumaczył to błędem w konfiguracji sieci poprzedniego właściciela sieci kablowej - Liberty Global. 

Czy Play zamierza stopniowo wygaszać oferowanie telewizji w technologii stosowanej przez UPC Polska, czyli DVB-C? Do kiedy będzie można przedłużyć w ten sposób umowę? Czy w ogóle nie ma tutaj wyznaczonej daty zamknięcia?  - Nowi klienci oraz ci, którym kończy się zobowiązanie mogą skorzystać z nowych rozwiązań Play, które zapewniają wolność wyboru z atrakcyjnymi ofertami na szybki internet światłowodowy, Telewizję Nowej Generacji w technologii IPTV i usługi mobilne. Proces ten jest dobrowolny. Na tę chwilę nie mamy w planach wygaszania technologii DVB-C. O zmianach będziemy informować w osobnych komunikatach – informowała Wirtualnemedia.pl przedstawicielka Play. Formalne połączenie Play i UPC Polska nastąpiło pod koniec sierpnia ub.r.

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęło kilkanaście skarg od klientów niezadowolonych z połączenia Play i UPC Polska. Narzekają m.in. na gorszą jakość usług internetowych czy telewizyjnych. Firma twierdzi, że od fuzji nie odnotowuje więcej skarg klientów m.in. na infolinii.