Polacy wśród najlepiej ocenianych pasażerów Ubera. Są na piątym miejscu na świecie

Firma Uber po raz pierwszy w swojej historii udostępniła dane dotyczące ocen wystawianych pasażerom przez kierowców korzystających z aplikacji. Raport „Uber Rider Ratings Report” zawiera analizę wszystkich przejazdów wykonanych od 1 stycznia 2019 do 31 grudnia 2019 r.

Polacy na 5. miejscu

W raporcie Uber zaznacza, że możliwość wzajemnego oceniania w aplikacji ma na celu zarówno promowanie wzajemnego szacunku między kierowcami i użytkownikami, jak również wzmacnianie całej społeczności osób korzystających z aplikacji.

Po każdym wykonanym przejeździe użytkownicy i kierowcy mają możliwość wzajemnej oceny w postaci od 1 do 5 gwiazdek, na podstawie wspólnych doświadczeń z przejazdu. Wszystkie kursy są sumowane, a ogólna ocena jest wyświetlana obu stronom w postaci średniej. Oceny są anonimowe.

Zgodnie z analizami polscy użytkownicy znaleźli się na 5. miejscu wśród pasażerów z najwyższymi notami od kierowców. Poniżej lista 10 najlepiej ocenionych krajów.

• Chorwacja
• Paragwaj
• Niemcy
• Ukraina
• Polska
• Hiszpania
• Portugalia
• Argentyna
• Chile
• Japonia

Ślązacy najlepszymi pasażerami

Aplikacja Uber jest dziś dostępna w 7 lokalizacjach w Polsce: w Warszawie, Krakowie, Trójmieście, Wrocławiu, Poznaniu, Łodzi i na Śląsku. Kolejność miast w kontekście oceny pasażerów korzystających z platformy kształtuje się w następujący sposób:

• Śląsk
• Poznań
• Kraków
• Trójmiasto
• Łódź
• Wrocław
• Warszawa

Analiza zawarta w raporcie pokazuje, że kierowcy najchętniej przyznają klientom najwyższe noty pomiędzy 6:00 a 10:00 rano. Przy czym pierwsza piątka godzin kształtuje się w następującej kolejności:

• 7:00
• 8:00
• 6:00
• 9:00
• 10:00

Według Ubera poniedziałek jest na świecie dniem, w którym istnieje najwyższa szansa, że użytkownik uzyska 5 gwiazdek. Tymczasem w Polsce - podobnie jak w Stanach Zjednoczonych - tym dniem jest piątek.

Kierowcy korzystający z aplikacji Uber na całym świecie najmniej chętnie wystawiają ocenę 5 od północy do godziny 4 nad ranem. Godziny, w których użytkownicy najmniej mogą się spodziewać najwyższej noty prezentują się w następujący sposób:

• 3:00
• 2:00
• 4:00
• 1:00
• Północ

W całym 2019 r. Uber osiągnął przychód w wysokości 12, 897 mld dolarów, co oznacza wzrost o 25 proc. w stosunku do poprzedniego roku, który firma zakończyła z wynikiem 10,297 mld. Strata netto za 2019 r. wyniosła 8,5 mld w stosunku do zysku w wysokości 997 mld w 2018 r., osiągniętym dzięki sprzedaży części aktywów. Zły wynik finansowy firma tłumaczy zwiększonymi inwestycjami.