Zwracanie gry na steam

Wygramy Pl Data ostatniej zmiany: 2012-08-09 10:03:06

Zwracanie gry na steam

2012-08-02 12:27:18 - Wygramy Pl

Każdy wie, że nie łatwo zwrócić grę na steam i strasznie mnie to denerwuje. Wczoraj się pomyliłem i przez przypadek kupiłem arma 2 za 14.99 eur po to tylko, żeby zagrać w day-z. Potem na stronie sprawdziłem okazało się, że do modu potrzebna jest arma 2:combined operations a nie sama podstawka... Na dodatek na allegro można ją kupić za około 40 złoty a ja za samą armę prosto ze steam dałem około 70 złoty. Pośpieszyłem się, moja wina. Tylko, że w normalnym sklepie jak kupię boxa i go nie odpakuję to mogę go zanieść z powrotem, a na steam dupa. Czy oni maja za mało pieniędzy, może są zbyt leniwi by wypełnić formularz zwrotu? Słyszałem też, że to dlatego iż jest ich mało przez co nie ma kto się tym zająć.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-02 13:01:35 - kamil

On 02/08/2012 11:27, Wygramy Pl wrote:
> Każdy wie, że nie łatwo zwrócić grę na steam i strasznie mnie to denerwuje. Wczoraj się pomyliłem i przez przypadek kupiłem arma 2 za 14.99 eur po to tylko, żeby zagrać w day-z. Potem na stronie sprawdziłem okazało się, że do modu potrzebna jest arma 2:combined operations a nie sama podstawka... Na dodatek na allegro można ją kupić za około 40 złoty a ja za samą armę prosto ze steam dałem około 70 złoty. Pośpieszyłem się, moja wina. Tylko, że w normalnym sklepie jak kupię boxa i go nie odpakuję to mogę go zanieść z powrotem, a na steam dupa. Czy oni maja za mało pieniędzy, może są zbyt leniwi by wypełnić formularz zwrotu? Słyszałem też, że to dlatego iż jest ich mało przez co nie ma kto się tym zająć.

Witamy w urokach cyfrowej dystrybucji. Toć już nawet poczciwy google
play pozwala na zwrot pieniędzy 15 minut od kupienia aplikacji, a tam
mówimy o rzeczach za dolara, a nie 50..

--
Pozdrawiam,
Kamil

bynajmniej.net



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-02 14:15:46 - Jader

On 08/02/2012 01:01 PM, kamil wrote:
> Witamy w urokach cyfrowej dystrybucji. Toć już nawet poczciwy google
> play pozwala na zwrot pieniędzy 15 minut od kupienia aplikacji, a tam
> mówimy o rzeczach za dolara, a nie 50..

To dosyć normalne, że zwrócić dolara mniej szkoda niż 50 ;)

Jader








Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-02 14:43:51 - kamil

On 02/08/2012 13:15, Jader wrote:
> On 08/02/2012 01:01 PM, kamil wrote:
>> Witamy w urokach cyfrowej dystrybucji. Toć już nawet poczciwy google
>> play pozwala na zwrot pieniędzy 15 minut od kupienia aplikacji, a tam
>> mówimy o rzeczach za dolara, a nie 50..
>
> To dosyć normalne, że zwrócić dolara mniej szkoda niż 50 ;)

Powiedz to komuś w apple store. ;)



--
Pozdrawiam,
Kamil

bynajmniej.net



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-02 15:02:44 - Wojciech Bancer

On 2012-08-02, kamil wrote:

[...]

>> Każdy wie, że nie łatwo zwrócić grę na steam i strasznie mnie to denerwuje. Wczoraj się pomyliłem i przez przypadek kupiłem arma 2 za 14.99 eur po to tylko, żeby zagrać w day-z. Potem na stronie sprawdziłem okazało się, że do modu potrzebna jest arma 2:combined operations a nie sama podstawka... Na dodatek na allegro można ją kupić za około 40 złoty a ja za samą armę prosto ze steam dałem około 70 złoty. Pośpieszyłem się, moja wina. Tylko, że w normalnym sklepie jak kupię boxa i go nie odpakuję to mogę go zanieść z powrotem, a na steam dupa. Czy oni maja za mało pieniędzy, może są zbyt leniwi by wypełnić formularz zwrotu? Słyszałem też, że to dlatego iż jest ich mało przez co nie ma kto się tym zająć.
>
> Witamy w urokach cyfrowej dystrybucji. Toć już nawet poczciwy google
> play pozwala na zwrot pieniędzy 15 minut od kupienia aplikacji, a tam
> mówimy o rzeczach za dolara, a nie 50..

A piractwo tamże nadal 90%+.

--
Wojciech Bańcer
proteus@post.pl



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-02 13:06:54 - Rais

W dniu 2012-08-02 12:27, Wygramy Pl pisze:
> Tylko, że w normalnym sklepie
> jak kupię boxa i go nie odpakuję to mogę go zanieść z powrotem,

Nieprawda.
Niektóre sklepy na to pozwalają ale to tylko ich dobra wola a nie
odgórne przepisy.

--






Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-02 17:09:04 - Wygramy Pl

W dniu czwartek, 2 sierpnia 2012 13:06:54 UTC+2 użytkownik Rais napisał:
> W dniu 2012-08-02 12:27, Wygramy Pl pisze:
>
> > Tylko, �e w normalnym sklepie
>
> > jak kupi� boxa i go nie odpakuj� to mog� go zanie�� z powrotem,
>
>
>
> Nieprawda.
>
> Niekt�re sklepy na to pozwalaj� ale to tylko ich dobra wola a nie
>
> odg�rne przepisy.
>
>
>
> --

A czy w EU nie ma prawa takiego ze sklep musi przyjac towar do 7 dni roboczych od zakupu? Staram sie zwrocic ta arme i znalazlem to na reddit i..imgur.com/bXcxw.jpg i tam pisze ze no refund unless your country law says otherwise...



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-02 17:22:52 - Rais

W dniu 2012-08-02 17:09, Wygramy Pl pisze:
> W dniu czwartek, 2 sierpnia 2012 13:06:54 UTC+2 użytkownik Rais napisał:
>> W dniu 2012-08-02 12:27, Wygramy Pl pisze:
>>
>>> Tylko, �e w normalnym sklepie
>>
>>> jak kupi� boxa i go nie odpakuj� to mog� go zanie�� z powrotem,
>>
>>
>>
>> Nieprawda.
>>
>> Niekt�re sklepy na to pozwalaj� ale to tylko ich dobra wola a nie
>>
>> odg�rne przepisy.
>>
>>
>>
>> --
>
> A czy w EU nie ma prawa takiego ze sklep musi przyjac towar do 7 dni roboczych od zakupu? Staram sie zwrocic ta arme i znalazlem to na reddit i.imgur.com/bXcxw.jpg i tam pisze ze no refund unless your country law says otherwise...
>

Nie wiem ale wątpię.
Co więcej nawet gdyby usiłować wykorzystać zapis o zwrocie do 10 dni
przy zakupach przez internet to nie obowiązuje to oprogramowania.
Pomijając już drobny fakt gdzie Valve ma nasze przepisy.

--
pzdr



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-04 14:47:55 - Saiko Kila

Proces Wygramy Pl zwrócił błąd:
> Każdy wie, że nie łatwo zwrócić grę na steam i strasznie mnie to denerwuje. Wczoraj się pomyliłem i przez przypadek kupiłem arma 2 za 14.99 eur po to tylko, żeby zagrać w day-z. Potem na stronie sprawdziłem okazało się, że do modu potrzebna jest arma 2:combined operations a nie sama podstawka... Na dodatek na allegro można ją kupić za około 40 złoty a ja za samą armę prosto ze steam dałem około 70 złoty. Pośpieszyłem się, moja wina. Tylko, że w normalnym sklepie jak kupię boxa i go nie odpakuję to mogę go zanieść z powrotem, a na steam dupa. Czy oni maja za mało pieniędzy, może są zbyt leniwi by wypełnić formularz zwrotu? Słyszałem też, że to dlatego iż jest ich mało przez co nie ma kto się tym zająć.

Kilka dni temu Valve zmieniło zasady dotyczące klientów z UE (Steam sie
aktualizował i musiałeś kliknąć, że je przeczytałeś, chyba to zrobiłeś?
Na wszelki wypadek dawali również skróconą wersję prostym językiem).
Teraz zasady są w sumie trochę gorsze, jak ktoś ciekawy to niech
przeczyta. Ale nadal zwrot jest możliwy, jeśli się nie grało, przez ich
Support. Tyle że kasy nie dostaniesz - dostaniesz pieniądze do ich
portfela.

--
Saiko Kila
A priest who has a talent for words can keep the treasury full.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-04 15:09:12 - Saiko Kila

Proces Saiko Kila zwrócił błąd:
> [...]

Tak przy okazji, ja w czasie ostatniej promocji też kupiłem Armę 2 (nie
interesuje mnie Day Z, ale na wypadek GDYBY mnie zainteresował, była to
promocja 50% o ile pamiętam), przy czym wszędzie było pełno wątków o
wymaganiach, więc większość ludzi kupiła dobrą wersję.

Ale nie wszyscy, i czytałem na jakimś forum, co zrobił jeden z tych
nieszczęśników. On napisał do supportu o tym jaki problem, oni mu
powiedzieli że ma kupić wersję taką jak trzeba, i żeby się skontaktował
jak już to zrobi. Tak zrobił, i oni mu skasowali tę poprzednią, a kasę
za nią przelali na portfel. To się odbyło tego samego dnia - argumentem
gościa było to, że się pomylił, bo chciał wersję pod Day Z, i oni to
uznali.

--
Saiko Kila
Hello children, welcome to the world of Biology. I hope you all have
strong stomachs...



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-04 15:13:40 - bufi

Saiko Kila wrote:

> Kilka dni temu Valve zmieniło zasady dotyczące klientów z UE (Steam
> sie aktualizował i musiałeś kliknąć, że je przeczytałeś, chyba to
> zrobiłeś? Na wszelki wypadek dawali również skróconą wersję prostym
> językiem). Teraz zasady są w sumie trochę gorsze, jak ktoś ciekawy
> to niech przeczyta. Ale nadal zwrot jest możliwy, jeśli się nie

link?

> grało, przez ich Support. Tyle że kasy nie dostaniesz - dostaniesz

W sensie, jak masz np. grę w ekwipunku, 'nierozpakowaną' ?

> pieniądze do ich portfela.

I można je wykorzystać np. na inną grę w podobnej cenie?
To chyba jeszcze nie jest tak tragicznie.

P.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-04 15:28:19 - Saiko Kila

Proces bufi zwrócił błąd:

> link?

W menu Steama masz opcję Steam Subscriber Agreement, to treść tego
dokumentu się zmieniła, zwłaszcza część dotycząca rozstrzygnięć sporów.

> W sensie, jak masz np. grę w ekwipunku, 'nierozpakowaną' ?

Masz nieodpalaną, nie musi być w inventory.

> I można je wykorzystać np. na inną grę w podobnej cenie?
> To chyba jeszcze nie jest tak tragicznie.

Można to wykorzystać, albo przehandlować komuś.

--
Saiko Kila
Hello children, welcome to the world of Biology. I hope you all have
strong stomachs...



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-04 15:43:26 - bufi

Saiko Kila wrote:

> > W sensie, jak masz np. grę w ekwipunku, 'nierozpakowaną' ?
>
> Masz nieodpalaną, nie musi być w inventory.

Ciekaw jestem takiej sytuacji, dostalem gifta z innego
konta z promo -75% i teraz chcę ją zwrócić po pełnej cenie :)
Ale aż tak pięknie nie może być :)

P.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-04 15:46:09 - Krzysztof 'LANcaster' Kotkowicz

bufi napisal(a):
> Ciekaw jestem takiej sytuacji, dostalem gifta z innego
> konta z promo -75% i teraz chcę ją zwrócić po pełnej cenie :)
> Ale aż tak pięknie nie może być :)

Przede wszystkim - nie zwrócisz gifta.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-04 15:48:18 - bufi

Krzysztof 'LANcaster' Kotkowicz wrote:

> bufi napisal(a):
> > Ciekaw jestem takiej sytuacji, dostalem gifta z innego
> > konta z promo -75% i teraz chcę ją zwrócić po pełnej cenie :)
> > Ale aż tak pięknie nie może być :)
>
> Przede wszystkim - nie zwrócisz gifta.

Nawet jesli go dodam do swojego konta ale nie bede gral?

P.





Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-04 16:00:26 - Krzysztof 'LANcaster' Kotkowicz

bufi napisal(a):
> Krzysztof 'LANcaster' Kotkowicz wrote:
> Nawet jesli go dodam do swojego konta ale nie bede gral?

Nawet. Jeśli go dodasz do konta, to go nie zwrócisz.
Co najwyżej, obdarowujący może wycofać go z Twojego inventory i to on może
wystąpić o zwrot.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-05 11:34:09 - Saiko Kila

Proces bufi zwrócił błąd:

>>> W sensie, jak masz np. grę w ekwipunku, 'nierozpakowaną' ?
>>
>> Masz nieodpalaną, nie musi być w inventory.
>
> Ciekaw jestem takiej sytuacji, dostalem gifta z innego
> konta z promo -75% i teraz chcę ją zwrócić po pełnej cenie :)
> Ale aż tak pięknie nie może być :)

Musiałbyś sam za niego zapłacić i to im udowodnić, a to może być trudne
(przy okazji mogą się czepiać, że używasz dwóch kont), oczywiście gdyby
to uznali to byś dostał tyle ile zapłaciłeś. Sytuacja z giftami jest
inna niż z kupowanymi dla siebie i inaczej to rozpatrują. Poza tym jeśli
jeszcze gifta nie przeniosłeś z inventory do library, to jego
właścicielem jest tak naprawdę darczyńca, i on może w każdej chwili go
wycofać i dać komuś innemu.

--
Saiko Kila
The women like the log barricade. It is a handy place to put out clothes
for drying!



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-05 11:56:02 - bufi

Saiko Kila wrote:

> rozpatrują. Poza tym jeśli jeszcze gifta nie przeniosłeś z inventory
> do library, to jego właścicielem jest tak naprawdę darczyńca, i on
> może w każdej chwili go wycofać i dać komuś innemu.

To nie jest prawda. Jesli przyjałeś gifta i masz juz go w inventory,
nawet nie w library, darczyńca nic nie może już zrobić, bo przecież z
jego inventory gift juz zniknął :)

P.





Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-08 19:13:53 - Saiko Kila

Proces bufi zwrócił błąd:

>> rozpatrują. Poza tym jeśli jeszcze gifta nie przeniosłeś z inventory
>> do library, to jego właścicielem jest tak naprawdę darczyńca, i on
>> może w każdej chwili go wycofać i dać komuś innemu.
>
> To nie jest prawda. Jesli przyjałeś gifta i masz juz go w inventory,
> nawet nie w library, darczyńca nic nie może już zrobić, bo przecież z
> jego inventory gift juz zniknął :)

Ta, pomyliłem inventory ze skrzynką. Kiedyś nie było inventory, ale
skrzynka już była odkąd gifty były. Jeśli ze skrzynki się nie odbierze,
to wtedy nadawca nadal może wysłać na inną skrzynkę innego użytkownika,
i ze skrzynki nam zniknie (a ściślej przy próbie odebrania będzie
komunikat, że gift został już odebrany).

--
Saiko Kila
What happened to the squirrels?



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-04 15:29:25 - Krzysztof 'LANcaster' Kotkowicz

bufi napisal(a):
>> pieniądze do ich portfela.
>
> I można je wykorzystać np. na inną grę w podobnej cenie?

Można nimi zapłacić za wszystko co jest w Steam Store. Zamiast płacić kartą,
płacisz pieniędzmi z portfela.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-08 13:02:59 - R.e.m.e.K

Dnia Sat, 4 Aug 2012 14:47:55 +0200, Saiko Kila napisał(a):

> Kilka dni temu Valve zmieniło zasady dotyczące klientów z UE (Steam sie
> aktualizował i musiałeś kliknąć, że je przeczytałeś, chyba to zrobiłeś?
> Na wszelki wypadek dawali również skróconą wersję prostym językiem).
> Teraz zasady są w sumie trochę gorsze, jak ktoś ciekawy to niech
> przeczyta.

gry.onet.pl/wiadomosci/valve-zmienil-zasady-korzystania-ze-steama-jesli-i,1,5210716,artykul.html

--
pozdro
R.e.m.e.K



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-08 18:44:37 - Mr Misio

Użytkownik R.e.m.e.K napisał:
> Dnia Sat, 4 Aug 2012 14:47:55 +0200, Saiko Kila napisał(a):
>
>> Kilka dni temu Valve zmieniło zasady dotyczące klientów z UE (Steam sie
>> aktualizował i musiałeś kliknąć, że je przeczytałeś, chyba to zrobiłeś?
>> Na wszelki wypadek dawali również skróconą wersję prostym językiem).
>> Teraz zasady są w sumie trochę gorsze, jak ktoś ciekawy to niech
>> przeczyta.
>
> gry.onet.pl/wiadomosci/valve-zmienil-zasady-korzystania-ze-steama-jesli-i,1,5210716,artykul.html
>
ROTFL.

Nie wiedzialem, ze tak mozna: Jedną z najważniejszych kwestii jest
wprowadzony w regulaminie zakaz pozywania firmy. Wszelkie kwestie sporne
mają być rozwiązywane drogą arbitrażu.





Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-08 18:54:45 - Saiko Kila

Proces Mr Misio zwrócił błąd:

>>> Kilka dni temu Valve zmieniło zasady dotyczące klientów z UE (Steam sie
>>> aktualizował i musiałeś kliknąć, że je przeczytałeś, chyba to zrobiłeś?
>>> Na wszelki wypadek dawali również skróconą wersję prostym językiem).
>>> Teraz zasady są w sumie trochę gorsze, jak ktoś ciekawy to niech
>>> przeczyta.
>>
>> gry.onet.pl/wiadomosci/valve-zmienil-zasady-korzystania-ze-steama-jesli-i,1,5210716,artykul.html
>>
> ROTFL.
>
> Nie wiedzialem, ze tak mozna: Jedną z najważniejszych kwestii jest
> wprowadzony w regulaminie zakaz pozywania firmy. Wszelkie kwestie sporne
> mają być rozwiązywane drogą arbitrażu.

Ale jak już pozywasz to tylko w Luksemburgu.

--
Saiko Kila
The new mufti is a kind soul. He sentenced a rebel to death by hanging,
when he could have had him impaled.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-08 18:57:15 - M.G.

On Wed, 8 Aug 2012 18:54:45 +0200, Saiko Kila wrote:

> Proces Mr Misio zwrócił błąd:
>
>>>> Kilka dni temu Valve zmieniło zasady dotyczące klientów z UE (Steam sie
>>>> aktualizował i musiałeś kliknąć, że je przeczytałeś, chyba to zrobiłeś?
>>>> Na wszelki wypadek dawali również skróconą wersję prostym językiem).
>>>> Teraz zasady są w sumie trochę gorsze, jak ktoś ciekawy to niech
>>>> przeczyta.
>>>
>>> gry.onet.pl/wiadomosci/valve-zmienil-zasady-korzystania-ze-steama-jesli-i,1,5210716,artykul.html
>>>
>> ROTFL.
>>
>> Nie wiedzialem, ze tak mozna: Jedną z najważniejszych kwestii jest
>> wprowadzony w regulaminie zakaz pozywania firmy. Wszelkie kwestie sporne
>> mają być rozwiązywane drogą arbitrażu.
>
> Ale jak już pozywasz to tylko w Luksemburgu.

Ale:

You agree that this Agreement shall be deemed to have been made and
executed in the Grand Duchy of Luxembourg and that it is subject to the
laws of Luxembourg, excluding the law of conflicts and the Convention on
Contracts for the International Sale of Goods (CISG). However, where the
laws of Luxembourg provide a lower degree of consumer protection than the
laws of your country of residence, the consumer protection laws of your
country shall prevail. In any dispute arising under this Agreement, the
prevailing party will be entitled to attorneys' fees and expenses.

Czyli jeśli polskie prawo chroni konsumenta silniej niż luksemburskie, to
stosujemy przepisy polskie.

--
M.G.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-08 19:07:31 - Saiko Kila

Proces M.G. zwrócił błąd:

>>>>> Kilka dni temu Valve zmieniło zasady dotyczące klientów z UE (Steam sie
>>>>> aktualizował i musiałeś kliknąć, że je przeczytałeś, chyba to zrobiłeś?
>>>>> Na wszelki wypadek dawali również skróconą wersję prostym językiem).
>>>>> Teraz zasady są w sumie trochę gorsze, jak ktoś ciekawy to niech
>>>>> przeczyta.
>>>>
>>>> gry.onet.pl/wiadomosci/valve-zmienil-zasady-korzystania-ze-steama-jesli-i,1,5210716,artykul.html
>>>>
>>> ROTFL.
>>>
>>> Nie wiedzialem, ze tak mozna: Jedną z najważniejszych kwestii jest
>>> wprowadzony w regulaminie zakaz pozywania firmy. Wszelkie kwestie sporne
>>> mają być rozwiązywane drogą arbitrażu.
>>
>> Ale jak już pozywasz to tylko w Luksemburgu.
>
> Ale:
>
> You agree that this Agreement shall be deemed to have been made and
> executed in the Grand Duchy of Luxembourg and that it is subject to the
> laws of Luxembourg, excluding the law of conflicts and the Convention on
> Contracts for the International Sale of Goods (CISG). However, where the
> laws of Luxembourg provide a lower degree of consumer protection than the
> laws of your country of residence, the consumer protection laws of your
> country shall prevail. In any dispute arising under this Agreement, the
> prevailing party will be entitled to attorneys' fees and expenses.
>
> Czyli jeśli polskie prawo chroni konsumenta silniej niż luksemburskie, to
> stosujemy przepisy polskie.

Owszem, ale z łaski tego nie dodali. Po prostu musieli się do tego
dostosować. Inna sprawa, że nie wiem na ile silniej chroni polskie
prawo, jeśli części praw się zrzekniemy (po pierwsze zgadzając na
usługę, po drugie zgadzając się na arbitraż jeśli później będą
problemy).

Dla mnie ciekawsze, że Valve obiecuje płacić za koszt arbitrażu
niezależnie od tego komu na końcu przyzna się rację. To oznacza, że
klient może się czuć zachęcony do skorzystania z arbitrażu, zamiast
innej drogi.

--
Saiko Kila
We'll just buy ourselves a politician to ensure that we get a monopoly
on postal services!



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-08 19:30:09 - M.G.

On Wed, 8 Aug 2012 19:07:31 +0200, Saiko Kila wrote:

> Proces M.G. zwrócił błąd:
>
>>>>>> Kilka dni temu Valve zmieniło zasady dotyczące klientów z UE (Steam sie
>>>>>> aktualizował i musiałeś kliknąć, że je przeczytałeś, chyba to zrobiłeś?
>>>>>> Na wszelki wypadek dawali również skróconą wersję prostym językiem).
>>>>>> Teraz zasady są w sumie trochę gorsze, jak ktoś ciekawy to niech
>>>>>> przeczyta.
>>>>>
>>>>> gry.onet.pl/wiadomosci/valve-zmienil-zasady-korzystania-ze-steama-jesli-i,1,5210716,artykul.html
>>>>>
>>>> ROTFL.
>>>>
>>>> Nie wiedzialem, ze tak mozna: Jedną z najważniejszych kwestii jest
>>>> wprowadzony w regulaminie zakaz pozywania firmy. Wszelkie kwestie sporne
>>>> mają być rozwiązywane drogą arbitrażu.
>>>
>>> Ale jak już pozywasz to tylko w Luksemburgu.
>>
>> Ale:
>>
>> You agree that this Agreement shall be deemed to have been made and
>> executed in the Grand Duchy of Luxembourg and that it is subject to the
>> laws of Luxembourg, excluding the law of conflicts and the Convention on
>> Contracts for the International Sale of Goods (CISG). However, where the
>> laws of Luxembourg provide a lower degree of consumer protection than the
>> laws of your country of residence, the consumer protection laws of your
>> country shall prevail. In any dispute arising under this Agreement, the
>> prevailing party will be entitled to attorneys' fees and expenses.
>>
>> Czyli jeśli polskie prawo chroni konsumenta silniej niż luksemburskie, to
>> stosujemy przepisy polskie.
>
> Owszem, ale z łaski tego nie dodali. Po prostu musieli się do tego
> dostosować.

Pewnie. O łaskę to ich nie podejrzewam :-)


> Inna sprawa, że nie wiem na ile silniej chroni polskie
> prawo, jeśli części praw się zrzekniemy (po pierwsze zgadzając na
> usługę, po drugie zgadzając się na arbitraż jeśli później będą
> problemy).

Ten arbitraż ma moc jedynie w USA, to jest punkt dla ludzi za wielką wodą.
Nie jestem pewien czy w krajach nie mających prawnej kultury wywodzącej się
z common law jest to w ogóle dozwolone. Oni w tym regulaminie zresztą
zaznaczają, że dla mieszkańców EU punkt 12 może być (częściowo) nieważny.


> Dla mnie ciekawsze, że Valve obiecuje płacić za koszt arbitrażu
> niezależnie od tego komu na końcu przyzna się rację. To oznacza, że
> klient może się czuć zachęcony do skorzystania z arbitrażu, zamiast
> innej drogi.

Wiesz, pewnie liczą, że sprawy warte arbitrażu nie będą częste. No i w
sumie dają coś w zamian za punkt 12, licząc na pokojowe rozwiązanie sporów.


--
M.G.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-08 19:53:06 - Goomich

You have one message from: M.G.


>> Inna sprawa, że nie wiem na ile silniej chroni polskie
>> prawo, jeśli części praw się zrzekniemy (po pierwsze zgadzając na
>> usługę, po drugie zgadzając się na arbitraż jeśli później będą
>> problemy).
> Ten arbitraż ma moc jedynie w USA, to jest punkt dla ludzi za wielką
> wodą. Nie jestem pewien czy w krajach nie mających prawnej kultury
> wywodzącej się z common law jest to w ogóle dozwolone. Oni w tym
> regulaminie zresztą zaznaczają, że dla mieszkańców EU punkt 12 może
> być (częściowo) nieważny.

prawo.money.pl/kodeks/postepowania-cywilnego/tytul-ii-zapis-na-sad-polubowny/art-1161

--
Pozdrawiam Krzysztof Ferenc
krzysztof.ferenc.usunto@interia.eu UIN: 6750153
We are the revolutionaries. We are the usurpers to heavenly thrones.
We are the enemies of the gods.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-08 21:43:45 - ML

Goomich napisał(a):


> > Ten arbitraż ma moc jedynie w USA, to jest punkt dla ludzi za wielką
> > wodą. Nie jestem pewien czy w krajach nie mających prawnej kultury
> > wywodzącej się z common law jest to w ogóle dozwolone. Oni w tym
> > regulaminie zresztą zaznaczają, że dla mieszkańców EU punkt 12 może
> > być (częściowo) nieważny.
>
>
prawo.money.pl/kodeks/postepowania-cywilnego/tytul-ii-zapis-na-sad-polubowny/art-1161

prawo.money.pl/kodeks/cywilny/tytul-iii-ogolne-przepisy-o-zobowiazaniach-umownych/art-385

art. 385[3] p.23



--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> www.gazeta.pl/usenet/



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-08 22:55:14 - M.G.

On Wed, 8 Aug 2012 19:43:45 +0000 (UTC), ML wrote:

> Goomich napisał(a):
>
>
>>> Ten arbitraż ma moc jedynie w USA, to jest punkt dla ludzi za wielką
>>> wodą. Nie jestem pewien czy w krajach nie mających prawnej kultury
>>> wywodzącej się z common law jest to w ogóle dozwolone. Oni w tym
>>> regulaminie zresztą zaznaczają, że dla mieszkańców EU punkt 12 może
>>> być (częściowo) nieważny.
>>
>>
> prawo.money.pl/kodeks/postepowania-cywilnego/tytul-ii-zapis-na-sad-polubowny/art-1161
>
> prawo.money.pl/kodeks/cywilny/tytul-iii-ogolne-przepisy-o-zobowiazaniach-umownych/art-385
>
> art. 385[3] p.23

:-)

23) wyłączają jurysdykcję sądów polskich lub poddają sprawę pod
rozstrzygnięcie sądu polubownego polskiego lub zagranicznego albo innego
organu, a także narzucają rozpoznanie sprawy przez sąd, który wedle ustawy
nie jest miejscowo właściwy.


--
M.G.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-09 08:29:44 - Jader

On 08/08/2012 10:55 PM, M.G. wrote:
>>>
>> prawo.money.pl/kodeks/postepowania-cywilnego/tytul-ii-zapis-na-sad-polubowny/art-1161
>>
>> prawo.money.pl/kodeks/cywilny/tytul-iii-ogolne-przepisy-o-zobowiazaniach-umownych/art-385
>
> 23) wyłączają jurysdykcję sądów polskich lub poddają sprawę pod
....

Geez, pomyśleć, że kiedyś gracze mogli tylko o grach rozmawiać a teraz
im takie problemy doszły... Smutnych czasów dożyłem :(

Jader



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-11 14:57:10 - Cezar Matkowski


Użytkownik Jader napisał w wiadomości
news:jvvlcs$5t3$1@inews.gazeta.pl...
> Geez, pomyśleć, że kiedyś gracze mogli tylko o grach rozmawiać a
> teraz im takie problemy doszły... Smutnych czasów dożyłem :(

Przecież te czasy niczym sięnie różnią od poprzednich. Wcześniej też
można było pozwać sprzedawcę, wytwórcę czy nawet autora gry, tylko że
prawie nikt tego nie robił, bo i po co (jasne, jakieś jednostkowe
przypadki się zdarzały, np.: kwestia wyegzekwowania odpowiedzialności
w razie zagubienai przesyłki z grą idącą np.: z USA). Teraz też tak
będzie.

Pozdrawiam




Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-13 11:32:00 - Jader

On 08/11/2012 02:57 PM, Cezar Matkowski wrote:
>
> Przecież te czasy niczym sięnie różnią od poprzednich. Wcześniej też
> można było pozwać sprzedawcę, wytwórcę czy nawet autora gry, tylko że
....

Nie chodzi o to co można a czego nie można. Kiedyś była jasność i co
najwyżej można było nazwać człowieka złodziejem albo poflejmić o
legalach, ale paragrafów i ustępów sobie nikt nie wytykał ;)

Jader





Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-13 11:34:12 - M.G.

On Mon, 13 Aug 2012 11:32:00 +0200, Jader wrote:

> On 08/11/2012 02:57 PM, Cezar Matkowski wrote:
>>
>> Przecież te czasy niczym sięnie różnią od poprzednich. Wcześniej też
>> można było pozwać sprzedawcę, wytwórcę czy nawet autora gry, tylko że
> ...
>
> Nie chodzi o to co można a czego nie można. Kiedyś była jasność i co
> najwyżej można było nazwać człowieka złodziejem albo poflejmić o
> legalach, ale paragrafów i ustępów sobie nikt nie wytykał ;)
>
> Jader

Bo młodsi byliśmy!


--
M.G.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-09 11:07:28 - Goomich

You have one message from: ML

> prawo.money.pl/kodeks/cywilny/tytul-iii-ogolne-przepisy-o-zobo
> wiazaniach-umownych/art-385
>
> art. 385[3] p.23

Nie, wydawało mi się, że Michał uważa arbitraż za coś zagramanicznego.

--
Pozdrawiam Krzysztof Ferenc
krzysztof.ferenc.usunto@interia.eu UIN: 6750153
We are the revolutionaries. We are the usurpers to heavenly thrones.
We are the enemies of the gods.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-09 11:41:04 - M.G.

On Thu, 09 Aug 2012 11:07:28 +0200, Goomich wrote:

> You have one message from: ML
>
>> prawo.money.pl/kodeks/cywilny/tytul-iii-ogolne-przepisy-o-zobo
>> wiazaniach-umownych/art-385
>>
>> art. 385[3] p.23
>
> Nie, wydawało mi się, że Michał uważa arbitraż za coś zagramanicznego.

Arbitrażu jako takiego nie ale wydawało mi się, że nie można go ot tak
wymuszać umową i omijać sądownictwo państwowe.


--
M.G.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-09 12:03:55 - Goomich

You have one message from: M.G.

> Arbitrażu jako takiego nie ale wydawało mi się, że nie można go ot tak
> wymuszać umową i omijać sądownictwo państwowe.

Cała idea sądu polubownego na tym to własnie polega. :D

--
Pozdrawiam Krzysztof Ferenc
krzysztof.ferenc.usunto@interia.eu UIN: 6750153
We are the revolutionaries. We are the usurpers to heavenly thrones.
We are the enemies of the gods.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-09 12:06:55 - M.G.

On Thu, 09 Aug 2012 12:03:55 +0200, Goomich wrote:

> You have one message from: M.G.
>
>> Arbitrażu jako takiego nie ale wydawało mi się, że nie można go ot tak
>> wymuszać umową i omijać sądownictwo państwowe.
>
> Cała idea sądu polubownego na tym to własnie polega. :D

Teoretycznie chodzi o to by spróbować się dogadać poprzez wybranego przez
siebie arbitra przed sądową jazdą bez trzymanki, niemniej nie wyłączać jej
w razie braku porozumienia. W wariancie romantyczno-idealistycznym
przynajmniej :-)

--
M.G.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-09 14:40:06 - Goomich

M.G. naskrobał/a w
news:19rrl4ivx1njv.1i8g8juhtam85.dlg@40tude.net:

> Teoretycznie chodzi o to by spróbować się dogadać poprzez wybranego
> przez siebie arbitra przed sądową jazdą bez trzymanki, niemniej nie
> wyłączać jej w razie braku porozumienia. W wariancie
> romantyczno-idealistycznym przynajmniej :-)

A w wariancie praktyczno-kopajwdupasowym, o tym jak dobry miałeś kontrakt
dowiadujesz się zwykle dopiero z wyroku sądu. :-]

--
Pozdrawiam Krzysztof Ferenc
goomich@usun.to.wp.pl



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-08 18:55:33 - M.G.

On Wed, 08 Aug 2012 18:44:37 +0200, Mr Misio wrote:

[...]

> Nie wiedzialem, ze tak mozna: Jedną z najważniejszych kwestii jest
> wprowadzony w regulaminie zakaz pozywania firmy. Wszelkie kwestie sporne
> mają być rozwiązywane drogą arbitrażu.

Bo nie można, ten artykuł pindoli głupoty, jedna za drugą. Punkt 12 w
zasadzie nie dotyczy EU (bo nie może), to po pierwsze. Po drugie, to zawsze
były subskrypcje, więc się chłopcy obudzili i sieją strach, że coś tu się
zmieniło. Podobnie nie zmieniło się nic w kwestii zawieszenia dostępu do
gier.

Tekst z Onetu na poziomie Onetu. Im chyba za pisanie tych rzeczy naprawdę
nie płacą. A ze Steamem, jeśli ktoś ma wątpliwości co do ich praktyk i chce
mieć pewność, że dostęp do gier będzie miał, należy postąpić tak, że ściąga
się gry, kopiuje gdzieś, a potem próbuje crackować i grać bez użycia samego
Steama. Masz już grę na dysku tak czy siak, a cracki na gry steamworksowe z
pewnością istnieją.

--
M.G.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-13 15:59:10 - Przemysław Ryk

Dnia Wed, 8 Aug 2012 18:55:33 +0200, M.G. napisał(a):

(ciach?)
> Tekst z Onetu na poziomie Onetu. Im chyba za pisanie tych rzeczy naprawdę
> nie płacą.

Mi płacili. Ale fakt faktem, że ja pisałem o tym, na czym się jednak nieco
znam? :)

(ciach?)

--
[ Przemysław Maverick Ryk ICQ: 17634926 GG: 2808132 ]
[ Z moim szczęściem do kobiet, prędzej znajdę chłopaka, niż dziewczynę... ]
[ (demotywatory.pl) ]



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-13 16:11:27 - M.G.

On Mon, 13 Aug 2012 15:59:10 +0200, Przemysław Ryk wrote:

> Dnia Wed, 8 Aug 2012 18:55:33 +0200, M.G. napisał(a):
>
> (ciach?)
>> Tekst z Onetu na poziomie Onetu. Im chyba za pisanie tych rzeczy naprawdę
>> nie płacą.
>
> Mi płacili. Ale fakt faktem, że ja pisałem o tym, na czym się jednak nieco
> znam? :)
>
> (ciach?)

Stąd różnica!


--
M.G.



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-13 16:53:37 - Przemysław Ryk

Dnia Mon, 13 Aug 2012 16:11:27 +0200, M.G. napisał(a):

> On Mon, 13 Aug 2012 15:59:10 +0200, Przemysław Ryk wrote:
>
>> Dnia Wed, 8 Aug 2012 18:55:33 +0200, M.G. napisał(a):
>>
>> (ciach?)
>>> Tekst z Onetu na poziomie Onetu. Im chyba za pisanie tych rzeczy naprawdę
>>> nie płacą.
>>
>> Mi płacili. Ale fakt faktem, że ja pisałem o tym, na czym się jednak nieco
>> znam? :)
>>
>> (ciach?)
>
> Stąd różnica!

Podstawowa wynika z czego innego.
Po pierwsze - za pisanie na temat, o którym nie mam pojęcia, bym się po
prostu nie zabrał. No sorry.
Po drugie - kilka tekstów w życiu popełniłem i choć zdarzyło mi się własne
materiały za darmo udostępniać, to jednak nie korporacjom tego rozmiaru. :)

--
[ Przemysław Maverick Ryk ICQ: 17634926 GG: 2808132 ]
[ Forman: Noble. House: Moronic. It's a synonym. ]
[ (House M.D. 3x08 Whac-A-Mole) ]



Re: Zwracanie gry na steam

2012-08-09 10:03:06 - Wygramy Pl

W dniu czwartek, 2 sierpnia 2012 12:27:18 UTC+2 użytkownik Wygramy Pl napisał:
> Każdy wie, że nie łatwo zwrócić grę na steam i strasznie mnie to denerwuje. Wczoraj się pomyliłem i przez przypadek kupiłem arma 2 za 14.99 eur po to tylko, żeby zagrać w day-z. Potem na stronie sprawdziłem okazało się, że do modu potrzebna jest arma 2:combined operations a nie sama podstawka... Na dodatek na allegro można ją kupić za około 40 złoty a ja za samą armę prosto ze steam dałem około 70 złoty. Pośpieszyłem się, moja wina. Tylko, że w normalnym sklepie jak kupię boxa i go nie odpakuję to mogę go zanieść z powrotem, a na steam dupa. Czy oni maja za mało pieniędzy, może są zbyt leniwi by wypełnić formularz zwrotu? Słyszałem też, że to dlatego iż jest ich mało przez co nie ma kto się tym zająć.

Mały update do posta: dostałem z powrotem pieniądze: docs.google.com/open?id=0B5C6QCLK-q42UXM2MERESjlhSHM :D Pierwszy raz, a próbowałem już z wieloma grami (ostatnio mi nie chcieli zwrócić kasy za niedziałającą grę Orion: Dino BeatDown)!



Tylko na WirtualneMedia.pl

Galeria

PR NEWS