Polsat Box zmienił satelitę. Lepszy odbiór w Polsce, ale Polonia ma problem

Zmiana satelity jest najbardziej korzystna dla mieszkańców środkowej i wschodniej Polski, bowiem w ich przypadku jakość sygnału wzrosła najbardziej. W zależności od transpondera jest to przyrost sygnału o 2-3 dB. W Polsce zachodniej również zauważalny jest wzrost jakości, ale nie na każdym transponderze. W przypadku gorzej ustawionej anteny czy deszczu, sygnał po migracji na Hot Birda 13G powinien być bardziej stabilny.

Problemy z odbiorem u niektórych abonentów

Część użytkowników twierdzi, że po zmianie satelity, ich obraz zaczął się przycinać. W takich sytuacjach pomoc techniczna Polsat Box zaleca wykonać korektę ustawienia anteny, azymutu i konwertera.

W znacznie gorszej sytuacji są Polacy, którzy mieszkają w dalszych krajach Europy, takich jak Hiszpania czy Portugalia albo  na Bliskim Wschodzie. Po migracji odbiór niektórych transponderów Polsat Box może być bardzo trudny, a czasami nawet niemożliwy. Transpondery wynajmowane na Hot Birdzie 13B lepiej radziły sobie w tamtych lokalizacjach. Nowy satelita lepiej sprawdza się natomiast w Europie północnej.

Teoretycznie sprzedaż oferty satelitarnej Polsat Box jest ograniczona do terytorium Polski, ale wielu Polaków mieszkających poza krajem, od lat wywozi dekodery za granicę. W Wielkiej Brytanii można spotkać wiele anten z logotypami Cyfrowego Polsatu, Polsat Box, Cyfry+, nc+ czy Canal+. Satelity na pozycji orbitalnej Hot Bird 13°E zasięgiem obejmują Europę, Afrykę Północną i Bliski Wschód. W niektórych krajach nadawcy i platformy cyfrowe oferują kanały w „wiązce” ograniczonej do danego terytorium ze względu na prawa autorskie.

W niektórych sytuacjach rozwiązaniem może być przejście na ofertę streamingową. Dzięki unijnym przepisom od 2018 roku, osoby czasowo przebywające w innym kraju Unii Europejskiej niż Polska powinny mieć dostęp do wykupionych usług. Jeśli konto Canal+ online, Polsat Box Go, Playera czy TVP VOD zostało założone w Polsce, to kanały powinny działać w UE. W przypadku Netfliksa subskrypcja działa tylko przez „określony czas”. Ze SkyShowtime w państwach Europejskiego Obszaru Gospodarczego można korzystać przez 37 dni.

Jakie transpondery zmieniły teraz satelity?

Na nowego Hot Birda 13F przeszły m.in. transpondery TVN Warner Bros. Discovery: 11,258, pol. H, SR=27500, FEC=3/4 (Real Time Italia, DMAX Italia, Food Network Italia, K2, Frisbee, Animal Planet Polska, Eurosport 1 Polska, Eurosport 2 Polska, Investigation Discovery Polska, Discovery Science Polska, DTX Polska, Warner TV Polska), 11,334, pol. H, SR=27500, FEC=3/4 (Eurosport 1, Eurosport 2 w różnych wersjach językowych), 11,393, pol. V, SR=27500, FEC=3/4 (Discovery Channel Polska, TLC Polska, Discovery Historia, Discovery Life Polska, Motor Trend, Giallo, Nove, TVN24 Bis, HGTV Polska, Food Network EMEA, HGTV Italia) i 11,508, pol. v, SR=27500, FEC=3/4 (TVN, TVN Style, TVN Turbo, TVN24, TVN7, Metro, TVN Fabuła, TTV, Travel Channel Polska, Food Network Polska).

Z wykazu Lyngsat.com wynika, że na Hot Birda 13G przeszły kanały z transponderów Polsat Box: AXN White, AXN Black, CNN, Polsat X, Disco Polo Music, TV Okazje, Polsat Rodzina, AXN, Polsat Seriale, Disney XD, Disney Channel, JimJam, MTV 90s, Vivid Touch, Wydarzenia 24, Disney Channel, Polsat Viasat Explore, Polsat Reality, Polsat Film 2, RMF FM, RMF Classic, Polskie Radio 1, Polskie Radio 2, RMF Maxx, Radio Złote Przeboje (12,188 pol. V, SR=27500, FEC=3/4), Polsat Sport, Fox Comedy, Polsat Viasat History, TVP2, Polsat Doku, Polsat Sport Extra, AXN, Cinemax 2, Fox, History, Crime+Investigation Polsat, Polsat Sport Premium 5 i 6 PPV (12,265 GHz, pol. V, SR=27500, FEC=3/4), Warner TV, Cartoon Network, National Geographic People, Polsat Viasat Nature, Extreme Sports Channel, CBS Europa, HBO, Polsat Sport Fight, Polsat Sport News i Disney Junior ( 12,284 GHz, pol. H, SR=27500, FEC=3/4), MTV Live, NickMusic, Nick Jr., MTV 00s, Nickelodeon Polska, Comedy Central Polska, Paramount Network, Nicktoons Polska, MTV Polska, Polsat Comedy Central Extra, VOD 202-208 i Xxx VOD 1-2 (12,015 GHz, pol. H, SR=27500, FEC=3/4).

Na Hot Birda 13F przeszły transpondery z kanałami Travelxp 4K, Museum TV 4K i MyZen TV 4K (10,727 GHz, pol. H, SR=30000, FEC=3/4), TVP Polonia (11,076, pol. V, SR=30000, FEC=3/4), Mezzo (12,149 GHz, po. V, SR=27500, FEC=3/4), Love Nature 4K (12,380 GHz, pol. V, SR=30000, FEC=5/6) i BBC Brit Polska, CBeebies Polska, BBC Lifestyle Polska, (12,476 GHz, pol. H, SR=29900, FEC=3/4). Pod koniec maja zmiany objęły m.in. transpondery Canal+ Polska, Polsat Box i TVN Warner Bros. Discovery. Przeniesiono je na Hot Birda 13G.  Migrację na kilka miesięcy zawieszono, bo Hot Bird 13F realizował usługi dla niemieckiej agencji kosmicznej DRL na pozycji orbitalnej 0,5°E, co przyniosło Eutelsatowi 14 mln euro.