Play wymienia dekodery klientów UPC Polska

Play informuje na swojej stronie internetowej, że wymiana dotyczy tylko użytkowników dekoderów TV 4K Box. - Dekoder nie będzie już wspierany, ze względów technologicznych. Starym dekoderom nie będziemy aktualizować oprogramowania i nie będziemy ich wspierać. Dlatego wycofujemy go i zastępujemy nowoczesnym Play Box TV. Nowa technologia oparta na Android TV daje Ci więcej możliwości np. instalacja aplikacji typu Netflix, Max, itp. Jeżeli nie wymienisz dekodera na Play Box TV, stracisz dostęp do Usługi Telewizyjnej na aktualnie posiadanym dekoderze TV 4K Box - wyjaśnia Play. Niedawno operator wdrożył aktualizację nakładki do systemu Android TV.  Nowością jest możliwość tworzenia list ulubionych kanałów. Abonenci będą mogli też dokonywać dłuższych nagrań.

Wymianę można zlecić za pośrednictwem serwisu Moje usługi (dawne Moje UPC) z darmową dostawą do Paczkomatu InPost lub poprzez kontakt z infolinią pod numerem 813 813 813. Firma zaleca, aby stary dekoder wyrzucić do kosza z elektrośmieciami lub wysłać go bezpłatnie do Play. Podczas wymiany nie trzeba zmieniać ustawień internetu. Wszystkie wykupione pakiety i usługi będą dostępne na dekoderze Play Box TV. Wysokość abonamentu się nie zmieni. - Nagrania ze starego dekodera nie będą dostępne. Większość programów znajdziesz jednak w bibliotekach VOD na nowym dekoderze Play Box TV. Na nowym dekoderze możesz nagrywać Twoje ulubione programy - zapewnia operator. Po odebraniu Play Box TV, trzeba podłączyć dekoder w ciągu 5 dni. Wymiana jest zgodna z paragrafem 12 regulaminu świadczenia usług, więc nie można z jej powodu bezkarnie rozwiązać umowy przed okresem jej zakończenia. Dekoder TV 4K Box wprowadzono do oferty w 2020 roku, a więc jeszcze przed przejęciem UPC Polska przez Play.

- Wymiana dekoderów trwa już od kilkunastu miesięcy i odbywa się stopniowo, bo jest związana z przejściem klientów na usługi Play, a tym samym na dekoder Play Box TV. Play Box TV to technologiczny następca dekodera TV 4K Box. Technologia oparta na Android TV daje więcej możliwości, np. instalację aplikacji. Dodatkowo w ramach przygotowań do wymiany dekoderów testowo zaproponowaliśmy grupie klientów korzystających z dekodera TV 4K Box bezpłatną wymianę - informuje Wirtualnemedia.pl Katarzyna Bonk z biura prasowego Play.

Dekoder Play Box TV

Play Box TV oferowany abonentom Play i klientom UPC Polska, którzy decydują się na migrację do tego operatora, ma zainstalowany system operacyjny Android TV. Pozwala on na pobranie i korzystanie z ponad 10 tys. aplikacji dostępnych w sklepie Google Play. To m.in. Netflix, YouTube, Amazon Prime Video, Disney+, Max, Viaplay, TVP VOD, Player, Canal+ online, Polsat Box Go, CDA Premium. Sprzęt posiada wbudowane tunery DVB-C (tradycyjna telewizja kablowa), DVB-T i DVB-T2 (naziemna telewizja cyfrowa). Posiada 3GB pamięci RAM i 16 GB pamięci flash. Urządzenie o wymiarach 123 mm x 29 mm z  Android TV 11 obsługuje formaty Dolby Vision, HDR10+, HDR10, HLG. Za jego pośrednictwem można korzystać z funkcji Chromecast, czyli przesyłać streamy na ekran za pośrednictwem telefonu czy tabletu.

Dekoder jest wyposażony w 1 x przycisk zasilania, 1 x wyjście antenowe, 1 x HDMI, 1 x czytnik kart micro SD, 1 x USB-A, 1 x LAN, 1 x SPDIF. Na razie Play nie zamierza wycofać się z oferowania przez UPC Polska tradycyjnej telewizji kablowej (DVB-C). Wymiana nie dotyczy więc na przykład dekoderów Horizon czy Mediabox. W przypadku DVB-C możliwe jest nagrywanie dowolnych kanałów. W przypadku technologii IPTV, w której usługi są świadczone za pośrednictwem dekodera Play Box TV, niektórych stacji czy programów telewizyjnych nie można nagrać/przechowywać w chmurze (nPVR). Dotyczy to często kanałów największych nadawców (TVP, TVN, Polsat). Rok temu podawaliśmy listę kanałów, które można cofnąć m.in. w Play w ramach usługi catch up TV.