Szukaj
Newsletter
Multimedia Polska: 4,8 mln zł kary i rekompensaty dla klientów za odrzucanie skarg na zmiany w ofercie kanałów
Sieć kablowa Multimedia Polska ma zapłacić 4,81 mln zł kary i zapewnić klientom rekompensaty, ponieważ nie przyznawała im prawa do niezaakceptowania zmian na liście oferowanych kanałów i wypowiedzenia umowy bez ponoszenia kosztów - orzekł Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
najpopularniejsze
Radykalne kroki przeciw piractwu. Blokowane są przystawki z Android TV 
Haker zażądał okupu od głównego udziałowca m.in. Play i UPC Polska 
„Diuna: Proroctwo” nowym hitem Maxa 
Najpopularniejsza stacja lokalna w Polsce stawia na rozwój. "Kierunek to kanał ogólnopolski" 
W tym kraju MTV kończy nadawanie. Powodem „zmiany dotyczące widowni” 
Dołącz do dyskusji: Multimedia Polska: 4,8 mln zł kary i rekompensaty dla klientów za odrzucanie skarg na zmiany w ofercie kanałów
Sytuacja wygląda tak, że niezależnie od tego czy jesteśmy stały wieloletnim klientem, czy nowym, z uporem każdy aneks, każda umowa zawiera zapis, że wraz z telewizją i internetem jest przyklejony zestaw usług dodatkowych w postaci wyżej wymienionych, które przez pierwsze dwa miesiące kosztują nas po złotówce za każdy miesiąc. nie ma znaczenia, że nie chcemy tych usług. A jak ich nie chcemy to możemy oczywiście zrezygnować z nich, ale mimo to te 2zł musimy zapłacić. jeśli z nich nie zrezygnujemy to rachunek wzrośnie o 13zł. Jeśli przypomnimy sobie o ich rezygnacji po upływie 2 miesięcy to jeszcze załapujemy się na miesięczny okres wypowiedzenia tych usług, czyli w praktyce zapłacimy za jeden miesiąc 13zł.
To jakiś absurd, dla mnie to są klauzule niedozwolone.
Stawianie sprawy tak, że wciska się abonentom usługi, których nie zamawiali, a następnie jak im się to nie podoba mogą z nich zrezygnować to jakaś chora sytuacja, a pobieranie nawet tych 2 zł jest moim zdaniem niezgodne z prawem.
Jeśli Multimedia ma około 819 tys. abonentów to pomnóżmy to razy 2zł, daje nam to 1638000zł, do tego doliczmy jeszcze abonentów, którzy przegapili i zapomnieli dokonać rezygnacji z tych perfidnie narzucanych usług, i zmuszeni zostali zapłacić 13zł lub więcej. Robi się pokaźna kwota na takim perfidnym mechanizmie.
Miałem TV i internet z różnymi datami umów. Mieli dzwonić pod koniec TV i nie zadzwonili. Złożyłem wypowiedzenie z TV zostawiając internet. Zgadnijcie jaką miałem minę jak za mc abonamentu 12MB internetu dostałem rachunek 370 zł.
Pytam czy to kara czy tak już zostanie (jeszcze 10 m-cy). Tak zostanie, pada odpowiedź, 370 zł miesięcznie do końca umowy, bo to standardowa cena internetu .... no chyba, że przedłużymy umowę na kolejne 24 m-ce i wracamy do ceny 30 zł miesięcznie.
Większego chamstwa i metod zatrzymania klienta szantażem nie widziałem. Stąd może i ta ogromna ilość klientów. Ciekawe co mi wymyślą jak przegapię kolejną umowę.
Jak się od nich uwolnić? - jest tyle fajnego internetu na świecie ....